利用規約
halavyn サービス利用規約
この利用規約（以下「本規約」）は、halavyn（以下「当社」）が提供するウェブサイトおよび関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者（個人または法人、以下「利用者」）は、本規約に同意した上で当社サービスを利用するものとします。サービスの利用に際しては、当社が別途定める個別契約、付帯条件、案内やガイドラインが適用される場合があり、それらは本規約の一部を構成します。利用者は常に最新の本規約を確認する責任があり、当社は必要に応じて本規約を変更する権利を有します。重要な変更がある場合、当社はウェブサイト上で告知し、場合によっては通知を行いますが、利用者は変更後もサービスを継続利用した場合、変更に同意したものとみなされます。
第1章 適用範囲と定義
本規約は、当社が提供するすべてのオンラインおよびオフラインのサービスに適用されます。サービスにはウェブサイト上の情報提供、コンサルティング、ドキュメント作成支援、トレーニング、イベント運営などが含まれます。契約により提供される業務は個別契約書により具体的に定義され、本規約は当該個別契約書の一部を構成します。用語の定義は文脈に従い解釈され、特に定めのない限り以下の意味を有します。『当社』は halavyn を指し、『利用者』は当社サービスの申込者または利用者を指します。『成果物』は当社が提供する報告書、資料、テンプレート、データ等を含みますが、これらに限定されません。利用者は、本規約に従い誠実に行動し、第三者の権利を侵害しないことを務める責任があります。利用者が法人の場合、当該法人の代表者または当該法人が指定した担当者が本規約に従うものとします。
第2章 サービスの提供と利用
当社は個別契約またはウェブサイト上の案内に基づき、合意された範囲でサービスを提供します。サービス開始は当社による承諾、または所定の手続き完了後とし、納期や成果物の仕様は別途明示します。利用者は正確かつ完全な情報を当社に提供する義務があり、必要な協力を怠った場合、当社は納期の延長または成果物の変更を求めることがあります。料金および支払条件は個別契約に従い、支払遅延が生じた場合、当社は提供中のサービスを停止し得ます。利用者は当社の許可なく成果物を第三者に提供、販売、再配布しないものとしますが、許諾がある場合は当社と利用者間の契約に従います。利用者が提供する情報やデータの正確性および法令遵守は利用者の責任であり、当社は利用者提供データに起因する不備や損害について責任を負わないものとします。追加作業や仕様変更が発生する場合、当社は別途見積りを提示し、合意後に実行します。
第3章 免責事項および責任の制限
当社は善良な業務慣行に従いサービスを提供しますが、利用者が当社サービスを通じて得る情報や助言に基づく最終的な意思決定およびその結果については利用者自身が責任を負うものとします。当社は、結果の特定の達成や投資成果、業績への直接・間接的な効果を保証するものではありません。不可抗力や第三者の行為、利用者側の情報不足に起因する遅延や損害について、当社は責任を負いません。故意または重大な過失に基づく損害については当社が責任を負う場合がありますが、通常損害および特別損害、逸失利益、間接損害については当社の責任は免除されるか、個別契約に定める範囲で制限されます。利用者は、本規約に基づく当社の責任が合理的な範囲に限定されることを了承します。知的財産権侵害の主張等、第三者からのクレームが発生した場合、当該問題の解決に向けて協力するものとし、当社は状況に応じて防御措置を講じますが、最終的な責任配分は個別事案により決定します。
第4章 知的財産権と成果物の取り扱い
当社が提供するウェブサイトのコンテンツ、テンプレート、報告書、デザイン、ノウハウ等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は当社の明示的な許諾を得ない限り、これらを複製、改変、再配布、公衆送信、商用利用してはなりません。個別契約により成果物の利用許諾が付与される場合、その範囲および条件は契約書に記載します。利用許諾が付与された場合でも第三者の権利を侵害しないことは利用者の責任です。利用者が当社に提供したデータや資料に関する権利は引き続き利用者に帰属しますが、当社はサービス提供のために必要な範囲で当該データを利用します。機密情報の取扱いは別途合意がある場合にその合意に従い管理します。知的財産の権利侵害の疑いが生じた場合、当社および利用者は速やかに協議して対応します。
第5章 個人情報と機密情報の保護
当社はプライバシーポリシーに基づき利用者の個人情報を適切に管理します。個人情報の収集、利用、保管、第三者提供は法令と当社のポリシーに従って行われます。機密情報として取り扱う必要がある情報については、個別契約にてその範囲と管理方法を明確にします。両当事者は互いに受領した機密情報を第三者に漏らさず、合理的な安全管理措置を講じるものとします。除外事項として、既に公知である情報、受領後に受領者の責によらず公知となった情報、第三者から合法的に取得した情報等は機密扱いから除かれます。情報漏洩が発生した場合、当事者は速やかに相互に通知し、被害拡大防止に協力します。
第6章 準拠法・紛争解決・規約変更
本規約の解釈および適用は日本法を準拠法とします。本規約または当社サービスに関連して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。ただし、当社と利用者が別途合意した場合はその合意に従います。当社はサービスの運用上必要があると判断した場合、本規約を変更することができ、重要な変更がある場合はウェブサイト上で適時に告知します。変更後にサービスを継続利用することにより、利用者は変更に同意したものとみなされます。何らかの理由で本規約の一部条項が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項の効力には影響を及ぼさないものとします。
第7章 連絡先
本規約または当社のサービスに関するお問い合わせは、以下の連絡先で受け付けます。住所: 東京都千代田区丸の内1-1-1 halavynビル 1001。電話: 03-1234-5678（受付: 平日 9:30〜18:00）。メール: [email protected]。問い合わせに関しては、当社は合理的な期間内に対応を行い、必要に応じて追加情報の提供を求める場合があります。利用者からの苦情や質問については誠実に対応し、必要であれば改善措置を講じます。